
Корпоративный электронный помощник
КЭП - универсальный ИИ-помощник для автоматизации консультаций в любой сфере: HR, клиентский сервис, госуслуги, образование, юридические и медицинские службы. Загрузите свою базу знаний - и КЭП сразу отвечает на вопросы пользователей в диалоговом режиме, понимая смысл запроса, а не ключевые слова. Работает в Telegram, на сайте и в МАХ. Данные остаются в вашем контуре.
КЭП (Корпоративный электронный помощник) -это универсальный ИИ-помощник для автоматизации консультаций, который разворачивается на вашей инфраструктуре и работает с любой базой знаний: от внутренних регламентов до каталогов товаров и законодательной базы.
В отличие от большинства чат-ботов, КЭП не требует написания сценариев и скриптов - он понимает смысл вопроса и формирует живой ответ на основе ваших данных. Просто загрузите документы, и система готова к работе.
Почему КЭП:
Понимает язык, а не ключевые слова - семантический поиск находит нужный ответ даже если вопрос сформулирован по-разному
Адаптируется под любую сферу - HR, госуслуги, клиентский сервис, образование, медицина, юридические консультации, ритейл и любая другая область где есть поток однотипных вопросов
Работает там, где удобно пользователю -Telegram, веб-сайт, платформа МАХ, без установки дополнительных приложений
Контекст диалога - помнит ход разговора, уточняет запрос и даёт точный ответ, как живой специалист
Быстрый старт - не нужно обучать модель с нуля, достаточно загрузить вашу базу знаний
Масштабируется без ограничений - одновременно обслуживает любое количество пользователей без роста нагрузки на команду
Полная безопасность данных:
КЭП не собирает и не обрабатывает персональные данные пользователей. Система разворачивается on-premise - на серверах вашей организации, все данные остаются внутри вашего контура. Никакая информация не передаётся третьим сторонам и во внешние облака. Это делает КЭП полностью совместимым с требованиями ФЗ-152 и корпоративными политиками информационной безопасности.
Кому подойдёт:
Государственные и муниципальные структуры, корпоративные help-desk и HR-службы, банки и страховые компании, медицинские и юридические организации, образовательные учреждения, ритейл и сервисные компании - любая организация, где есть поток консультационных запросов и ценность быстрого точного ответа.