Прогнозирование оттока клиентов телеком-оператора

В современном мире телекоммуникаций удержание клиентов является одной из ключевых задач для бизнеса. Стоимость привлечения нового клиента значительно выше, чем удержание существующего. Данное соревнование посвящено разработке модели машинного обучения для предсказания оттока клиентов (churn).

Вам предоставлен набор данных о клиентах телекоммуникационной компании, включающий информацию о тарифных планах, использовании услуг, а также демографические данные. Ваша задача — построить модель, которая сможет с высокой точностью определять, прекратит ли клиент пользоваться услугами оператора в ближайшее время.

Решение этой задачи поможет компании вовремя реагировать на риски, предлагать клиентам персонализированные предложения и тем самым снижать уровень оттока, повышая общую прибыльность бизнеса.