Как АТК автоматизировала оценку качества работы автопарка с помощью Telegram-бота Автоматизация сбора отзывов пассажиров и снижение нагрузки на сотрудников — такой результат добилась компания АТК после внедрения интеллектуального Telegram-бота для управления обратной связью. Ситуация Транспортная компания АТК столкнулась с серьезными сложностями в оценке качества работы своего автопарка. Основные проблемы: отсутствие прозрачного механизма для сбора отзывов от пассажиров, невозможность объективно…
