Проблема: Операционная нагрузка и коммуникация в энергетике Современные энергетические компании сталкиваются с комплексом задач по управлению сетями. Необходимо не только обеспечивать стабильное энергоснабжение, но и оперативно информировать потребителей о плановых работах, аварийных отключениях и изменениях в режиме поставок. Ручная обработка обращений, анализ данных и прогнозирование выработки энергии требуют значительных ресурсов и времени, что замедляет реакцию на инциденты и снижает эффекти…