Проблема: Повышение эффективности и автоматизация рутинных задач

Крупная страховая компания Liberty Mutual столкнулась с необходимостью оптимизации внутренних рабочих процессов и повышения производительности сотрудников. Ежедневные задачи, такие как подготовка отчетов, анализ объемных документов и поиск информации, отнимали значительное время, снижая общую эффективность.

Решение: Внедрение корпоративного ИИ-инструмента «LibertyGPT»

В 2024 году Liberty Mutual представила внутреннее решение — «LibertyGPT», корпоративную версию генеративного ИИ, доступную для 45 000 сотрудников. Цель проекта заключалась в предоставлении безопасного и мощного инструмента для автоматизации рутины и ускорения аналитических процессов.

Результаты внедрения

Внедрение LibertyGPT принесло ощутимые результаты. На сегодняшний день около 25% работников регулярно используют платформу, экономя в среднем 1,5 часа рабочего времени в неделю на каждого пользователя.

Основные направления использования инструмента:

Составление отчетов и деловой корреспонденции.
Резюмирование и сжатие больших документов.
Быстрый поиск информации во внутренних базах данных.

ИИ-ассистент активно помогает специалистам по андеррайтингу, урегулированию убытков и маркетингу, позволяя им быстрее анализировать данные и принимать взвешенные решения.

Для дальнейшего поощрения инноваций и поиска новых сценариев применения технологии, компания регулярно проводит внутренние конкурсы на лучшие идеи по использованию LibertyGPT.

Источник: https://www.ciodive.com/news/Liberty-Mutual-generative-AI-employee-engagement-strategy/735972/

Кейс Liberty Mutual: как LibertyGPT автоматизирует работу

Похожие статьи

Поделиться в соц. сетях

Комментарии