Проблема: высокая нагрузка на персонал из-за рутинных запросов Легендарный московский отель «Метрополь» столкнулся с классической для гостиничной индустрии проблемой — большим потоком однотипных запросов от гостей. Задачи, такие как заказ дополнительных полотенец, бронирование столиков в ресторане или вызов такси, отнимали значительное время у персонала, отвлекая его от решения более сложных и персонализированных вопросов. Решение: внедрение интеллектуального AI-ассистента Для оптимизации процес…
