Проблема: Управление потоками гостей и повышение качества сервиса Крупный горный курорт «Роза Хутор» столкнулся с классическими вызовами туристической индустрии: высокая нагрузка на колл-центр в пиковые сезоны, необходимость быстрой и точной коммуникации с гостями, а также поиск инновационных способов улучшить клиентский опыт непосредственно на склонах. Решение: Комплексное внедрение AI-технологий Для решения этих задач руководство курорта внедрило два ключевых инструмента на базе искусственного…
