Задача: Повышение лояльности в условиях высокой конкуренции Глобальная сеть кофеен Starbucks столкнулась с необходимостью укрепить взаимоотношения с клиентами и повысить их вовлеченность. Для достижения этой цели компания решила использовать возможности искусственного интеллекта для создания глубоко персонализированного клиентского опыта. Решение: Платформа предиктивной аналитики Deep Brew Starbucks разработала и внедрила собственную ИИ-платформу под названием Deep Brew . Основная функция систем…