🌟 Введение: Клиентское обслуживание является ключевым фактором успеха в сфере ритейла и электронной коммерции. С ростом числа онлайн-покупок возрастает потребность в эффективных решениях для взаимодействия с клиентами. Чат-боты, основанные на технологиях искусственного интеллекта, предоставляют возможность автоматизировать и улучшать качество клиентского обслуживания, обеспечивая круглосуточную поддержку и быстрое решение вопросов. 📈 Задача: Компания столкнулась с проблемами увеличения нагрузк…