Внедрение чат-ботов и автоматизация продаж

О курсе

Современный бизнес теряет до 60% потенциальных клиентов из-за медленной реакции на заявки. Клиенты не готовы ждать — они уходят к конкурентам, которые отвечают мгновенно. AI-ассистенты решают эту проблему: они работают 24/7, отвечают за секунды и могут обрабатывать тысячи диалогов одновременно.

Этот курс — практическое руководство по созданию AI-ассистентов для бизнеса. Мы не будем углубляться в теорию машинного обучения или сложное программирование. Вместо этого мы покажем, как использовать готовые инструменты (OpenAI API, Zapier, Telegram Bot API, веб-виджеты) для автоматизации ключевых бизнес-процессов.

Для кого этот курс

Что вы изучите

1. Типы AI-ассистентов — чем отличается чат-бот от AI-ассистента, прогнозный ML от генеративного ИИ

2. Платформы и инструменты — OpenAI API, Zapier, Make, Telegram Bot API, веб-виджеты

3. Создание промптов — как написать инструкцию для AI, чтобы он работал как опытный менеджер

4. Сбор и квалификация лидов — как AI задаёт вопросы, выявляет потребности и передаёт данные в CRM

5. Интеграция с бизнес-процессами — подключение к сайту, Telegram, WhatsApp, email

Реальные результаты внедрения

• Снижение нагрузки на менеджеров на 50% — AI берёт на себя первичные диалоги

• Рост конверсии на 20–40% — мгновенные ответы вместо ожидания

• Экономия ФОТ до 300 000 руб/мес — замена 2–3 операторов чата

• Окупаемость за 1–2 месяца — минимальные затраты на внедрение

Структура курса

Курс состоит из 7 уроков, каждый из которых содержит теорию, примеры и практические задания.

• Урок 1. Что такое AI-ассистент и зачем он бизнесу

• Урок 2. Как работает AI-ассистент: архитектура и компоненты

• Урок 3. Инструменты для создания AI-ассистента (OpenAI API, Zapier, Telegram)

• Урок 4. Создание промптов: как научить AI работать менеджером

• Урок 5. Сбор данных и квалификация лидов

• Урок 6. Интеграция с сайтом, мессенджерами и CRM

• Урок 7. Реальный кейс: AI-ассистент для интернет-магазина